Marketing

Studium MHMK podniková komunikace: opravna pro management?

Je firemní komunikace manažerskou disciplínou uznávanou vedoucími pracovníky? Touto otázkou se zabývá výzkumný projekt MHMK, Macromedia University for Media and Communication. Výsledek: Více než polovina z 60 dotázaných agentur pro styk s veřejností se domnívá, že firemní komunikace je spíše opravárenskou společností než uznávanou manažerskou disciplínou, a to i v kritických situacích, jako jsou procesy hlubokých změn. Kompletní studii si lze zdarma objednat na MHMK v Hamburku.

Studie je dokumentem, že řízení PR a komunikace je disciplína, která pomalu nachází svou roli v řízení organizací. Sektor PR agentur se podle toho dělí na dva tábory: Jeden z nich se vidí nejprve jako poskytovatel služeb, druhý jako konzultant. Rozdílně hodnotí, čeho by měla komunikace ve skutečnosti pro organizace dosáhnout: Přibližně třetina dotázaných agentur se domnívá, že součástí komunikačního mandátu v procesech změn je také řízení chování. „Pokud však předpokládáme, že cílem interní firemní komunikace je především motivace, pak musí jít nad rámec poskytování komunikačních procesů a nástrojů,“ vysvětluje prof. Dr. Jan Lies, iniciátor studie. "Protože motivace je primárně závislá na chování managementu, pracovní atmosféře a pobídkách."

Čtěte více

Ekonomická kalkulace jako hlavní hnací síla

Udržitelnost v nákupu a řízení dodavatelského řetězce

Udržitelnost se vyvinula z trendového tématu na nedílnou součást podnikové strategie. Mnoho společností také důsledně zohledňuje principy udržitelnosti při nákupu a řízení dodavatelského řetězce. Hlavním hnacím motorem je ekonomická kalkulace. Vyplývá to ze společného průzkumu BME a Roland Berger Strategy Consultants na téma „Udržitelné zadávání zakázek – další úroveň excelence v zadávání veřejných zakázek“. Po celém světě se zúčastnilo více než 250 rozhodujících činitelů z oblasti nákupu, řízení dodavatelského řetězce a logistiky.

Pokud jde o udržitelnost nákupu, společnosti se zavazují podnikat kroky proti korupci, antimonopolním dohodám, dětské a nucené práci a přísně dodržovat lidská práva, ochranu životního prostředí a zdraví a spravedlivé pracovní podmínky.

Čtěte více

Lebensmittel Zeitung: Zákazníci jsou vagabundi

Ne vše je levné – zákazníci mají na obchod s potravinami vysoké nároky na kvalitu

Komplexní studie „Německý obchod s potravinami podle názoru zákazníků 2010“ od Lebensmittel Zeitung (vydavatelská skupina Deutscher Fachverlag, Frankfurt nad Mohanem) a Konzept & Markt identifikuje nejlepší německé maloobchodníky, podrobně analyzuje silné a slabé stránky prodejních kanálů v obchod s potravinami a ukazuje potenciál pro optimalizaci.

Aldi vede žebříček potravinářů podle síly značky, následuje Lidl. Rewe a Edeka, dva velcí maloobchodníci s kompletním sortimentem, jsou až na třetím a čtvrtém místě. Síla značky byla vypočítána pomocí Brand Census® podle kritérií povědomí, nákupu, loajality, spokojenosti a hlavního nákupního místa.

Čtěte více

Jsou dobrovolné etické standardy vhodné jako nástroj profilování na trhu? - Iniciativa EU zavést značku dobrých životních podmínek zvířat

Půldenní informační akce o integraci norem pro dobré životní podmínky zvířat ve výrobě potravin 29. listopadu 2010 na DIL v Quakenbrücku

V různých zemích lze pozorovat, že spotřebitelé se stále více zajímají o dobré životní podmínky zvířat v chovu hospodářských zvířat. Není to však jen zájem, který roste, již první zjištění naznačují, že tato touha po vysokých standardech welfare zvířat pro spotřebitele rozhodně něco stojí. V souladu s tím již existují počáteční iniciativy, které si stanovily za cíl zavést opatření na ochranu zvířat při výrobě potravin živočišného původu. Potravinářský průmysl, zemědělství, maloobchod s potravinami, věda atd. v takových iniciativách spolupracují. Kromě toho existují politické snahy na vnitrostátní a evropské úrovni o zavedení označení dobrých životních podmínek zvířat/ochrany zvířat. Vhodně vyrobené potraviny by proto měly být věrohodné a spolehlivě identifikovatelné.

Čtěte více

Potraviny jsou ve skutečnosti příliš levné

Výsledek mediální a spotřebitelské studie zadané nadací Heinze Lohmanna: Mezi spotřebiteli a potravinářským průmyslem narůstá odcizení. - Vedoucí studie prof. Achim Spiller: Stále více spotřebitelů pociťuje „touhu po přirozenosti“.

Německý potravinářský průmysl je spotřebiteli vnímán velmi odlišně: zatímco přibližně třetina spotřebitelů si myslí, že aspekty produktivity – a související cenové efekty – jsou dobré a mají důvěru v potravinářský průmysl, přibližně 20 procent spotřebitelů a velká část médií a Internetová komunita je extrémně negativní, pokud jde o úspěchy potravinářského průmyslu související s výrobou. Vyplývá to ze studie Georg-August University of Göttingen (předseda marketingu pro potravinářské a zemědělské produkty), kterou zadala nadace Heinze Lohmanna. Výsledky dnes na 8. Nutričním sympoziu prezentovali prof. Achim Spiller a jeho kolegové Maike Kayser a Justus Böhm.

Studie ukazuje jasný trend: stále více spotřebitelů pociťuje „touhu po přirozenosti“ – v důsledku rostoucího odcizení od produkce potravin. Průmyslem velmi chválená efektivita a technologie je spotřebitelem vnímána jako „negativní změna přírodních procesů“. Snižování cen spojené se zvyšováním efektivity již není považováno za legitimní cíl zemědělské výroby. Podle ředitele studie Spillera ve skutečnosti stále více spotřebitelů zastává názor, že potraviny jsou ve skutečnosti příliš levné.

Čtěte více

První evropská halal konference

Příliš mnoho různých certifikačních orgánů Halal ztěžovalo výrobcům rozhodování, komu věřit a kdo se těší nejlepšímu přijetí na trhu. Volání po jednotném zpracování sílilo, zejména proto, že spotřebitelé byli podrážděni mnoha skandály.

Na 1. evropské konferenci Halal, kterou společně organizovaly Messe Düsseldorf a DTFood eV a kterou podpořilo mnoho angažovaných úřadů a poskytovatelů systémů z oblasti Halal nebo kontroly, se sešlo kolem 150 výrobců, prodejců, poskytovatelů služeb, institucí a organizací, certifikátorů, muslimských učenců, V Düsseldorfu se setkávají úřady a auditoři z celé Evropy. Cílem tohoto setkání bylo shromáždit odborníky na téma, které je v evropském potravinářském průmyslu, ale i ve veřejném vnímání – halal food – čím dál tím důležitější, v pracovních skupinách, které jsou konstruktivní a orientované na výsledky s ohledem na možnost jednotného certifikačního standardu pro Evropu. 

Čtěte více

Nová studie DLG: Udržitelnost ve vnímání veřejnosti

Aktuální spotřebitelský průzkum ve spolupráci s oběma agenturami "chuť!" a „organické“ – Jak důležitá je udržitelnost ve vnímání veřejnosti? Co pod tímto pojmem spotřebitel chápe? Jak musí firmy v potravinářském průmyslu komunikovat? Výsledek:

Udržitelnost je pro spotřebitele velmi důležité téma. V závislosti na společenské vrstvě je však téma vnímáno odlišně a je o něj různý zájem.

Čtěte více

"Zákazník už není král!"

Občané jsou se službami nespokojeni

Dobré služby jsou nejdůležitějším konkurenčním faktorem v maloobchodě. To však mnoho společností a poskytovatelů služeb v Německu nemůže nabídnout. Pouze každý čtvrtý Němec (27 %) věří, že rčení „Zákazník je král“ platí i dnes. Vyplývá to z aktuální studie BAT Foundation for Future Questions, ve které bylo dotazováno 2.000 lidí ve věku 14 a více let v Německu.

profesor dr Ulrich Reinhardt vidí dva hlavní důvody nízké úrovně orientace na služby: „S rostoucí prosperitou naší společnosti rostly i nároky. Co se před 20 lety nečekalo, je dnes téměř samozřejmé. Kromě toho by se nemělo zapomínat, že sektor služeb často platí špatně. Ochota a motivace zaměstnanců zabývat se za těchto okolností tématem „servis“ a prezentovat se vždy přátelsky a zdvořile, jde stranou.“

Čtěte více

SchülerVZ, MySpace, kdo ví koho?

Společenský život mladých lidí se ve velké míře odehrává v síti. V rámci monitoringu konvergence médií prof. Dr. Bernd Schorb provedl studii o tom, jak mladí lidé řeší sociální online sítě, jejíž výsledky jsou nyní k dispozici.

Síťové platformy se staly nepostradatelnými pro mladé lidi a jejich společenský život. Platformy sociálních sítí jsou pro ně místem setkávání okruhu přátel, výměnou kontaktů a prostorem pro sebezobrazení.

Čtěte více

Terénní studie dokazuje: Použití obrazovkových vah může zdvojnásobit prodeje

Edeka Neukauf Culinara Maier a Bizerba referují o výsledcích společného pilotního projektu

Reklama prostřednictvím spotřebitelských obrazovek může zdvojnásobit tržby. To je výsledek terénní studie, kterou společně provedli Edeka Neukauf Culinara-Maier a potravinářský specialista Bizerba.

Výchozím bodem byla řada 66 kořenících produktů od známého dodavatele. Cílem terénní studie bylo zjistit, jaký vliv na prodejní čísla mají cenové kampaně na měsíční bázi, reklama prostřednictvím spotřebitelských obrazovek vah na obrazovce a přímé oslovování zákazníků s návrhy receptů. V prvním týdnu pilotního projektu prodala Culinara Maier celkem 204 balení, první cenová kampaň zvýšila prodej na 543 kusů, druhá a třetí na průměrných 700. 

Čtěte více

Děti Consumer Analýza 2010

Již 17 let poskytuje KidsConsumerAnalysis (KidsVA) podrobné a rozsáhlé informace o médiích a spotřebitelském chování dětí a mladých lidí ve věku od 6 do 13 let v Německu. V Německu se etablovala jako nejdůležitější studie pro mladé cílové skupiny.

Nepřetržitou lásku ke čtení lze konstatovat i na začátku nového desetiletí, i když konkurence elektronických médií je velká. 95 procent dětí uvádí, že ve svém volném čase čtou knihy nebo časopisy. 44 letos zkoumaných dětských časopisů má 4,35 milionu pravidelných čtenářů – to je 70,2 procenta všech 6 až 13letých. Týdeník „Micky Maus-Magazin“ z Egmont Ehapa Verlag je lídrem s 627.000 473.000 čtenáři. Následuje "Disney Funny Paperback" (Egmont Ehapa Verlag) s 415.000 XNUMX čtenáři a "Just Kick-it!" (Panini Verlag) s XNUMX XNUMX čtenáři.

Čtěte více