znanje

Zdravstveno poročilo TK 2009: Znatno višje absentizem med začasnimi delavci

Začasni zaposleni delajo štiri dni več na bolniških dnevih kot 14,7 2008 prostih dni. Delež bolniške odsotnosti v sektorju začasne zaposlitve je 4 odstotkov, kar je 1,1 odstotnih točk višje od nacionalnega povprečja. To izhaja iz trenutnega zdravstvenega poročila, ki ga je Techniker Krankenkasse (TK) predstavil danes skupaj z Bundesverband Zeitarbeit (BZA). V skladu s tem so začasne delavce skoraj vse bolj prizadele vse diagnoze kot zaposleni v drugih sektorjih, razlike so še posebej izrazite na področjih mišično-skeletnih motenj (plus 60 odstotkov), poškodb (plus 64 odstotkov), bolezni dihal (plus 23 odstotkov) in duševnih težav. (plus 34 odstotkov). V nasprotju s konvencionalnim trgom dela moški v povprečju preživijo 15,3 dni na bolniškem dopustu kot ženske v dneh 13,9.

Vendar pa je TK zagovarjal razlikovanje vzrokov za povečano odsotnost. Največji del odstopanja je posledica dejstva, da so začasni delavci pogosto zaposleni v fizično zahtevnih dejavnostih, ki so po izkušnjah povezane s povečano odsotnostjo z dela. Približno tretjina razlike je posledica začasnega dela, anketa o TK med začasnimi delavci pa kaže na to, da je predvsem visoka stopnja negotovosti zaposlitve, njihov dohodkovni položaj, neskladje med njihovo usposobljenostjo in opravljenim delom ter pomanjkanje razvojnih priložnosti kot breme. Na drugih področjih dela začasne delavce bolj pozitivno kot drugi zaposleni. Mednje spadajo vprašanja delovnega pritiska, spoštovanje nadzornikov in pretok informacij.

Preberi več

Študija: Več stečajev zaradi finančne in gospodarske krize

Stečajni upravitelji pričakujejo veliko povečanje insolventnosti podjetij z novimi rekordnimi ravnmi do leta 2010. Strokovnjaki pozivajo k daljnosežnim reformam, da bi lahko rešili več podjetij.

Stečajni upravitelji v Nemčiji pričakujejo nov stečaj najkasneje do leta 2010. Glavni razlog so učinki finančne in gospodarske krize na nemška podjetja. To je rezultat trenutne raziskave Euler Hermes Kreditversicherungs-AG skupaj s Centrom za insolventnost in reorganizacijo Univerze v Mannheimu (ZIS) o vzrokih insolventnosti v trenutni gospodarski krizi. Predvsem odpravljanje naročil povzroča težave podjetju in domino učinke, ki jih povzroča stečaj strank ali dobaviteljev. Prav tako so posebej ogrožena podjetja, ki imajo lastnike zasebnega kapitala. Pomembno vlogo ima tudi omejevalno posojanje bank. V zdaj predstavljeni študiji so bili marca in aprila 2009 anketirani znani upravitelji insolventnosti v Nemčiji, ki trenutno obravnavajo približno 21.000 primerov insolventnosti podjetij. Stečajni upravitelji ocenjujejo, da je 34 odstotkov postopkov zaradi stečaja sprožila svetovna recesija. Po mnenju 94 odstotkov stečajnih upraviteljev je posebnost trenutne krize in razlog za pričakovano množično povečanje padec naročil. Iz svoje prakse stečajni upravitelji poročajo, da so manjša srednje velika podjetja, ki jih je to prizadelo, v povprečju upadla za več kot 50 odstotkov. Nato je prišlo do preklica ali preložitve naročil s 73 odstotki odgovorov in kasnejših insolventnosti z 68 odstotki. Sledijo dovzetnost podjetij, ki financirajo zasebni kapital, za krize (64 odstotkov) in omejevalno posojanje bank pri 62 odstotkih. 2003 presežena

Skoraj dve tretjini vprašanih meni, da bo presežena prejšnja višina 39.000 stečajev iz leta 2003. Polovica stečaja bankrotov naj bi dosegla vrhunec v letu 2009, druga polovica pa prihodnje leto. "Študija prikazuje vpliv finančne krize na podjetja in kako se borijo zlasti mala in srednje velika podjetja. V tem času ima kriza trden prijem na gospodarstvo," pravi dr. Gerd-Uwe Baden, izvršni direktor Euler Hermes Kreditversicherungs-AG.

Preberi več

Trgovina: Cenovne bitke niso izhod iz krize

Storitve za stranke zagotavljajo dolgoročno zvestobo strank

Tudi v gospodarski krizi bi se morala trgovina na drobno in specializirana trgovina – ki jo je kriza lahko v celoti ujela le z naraščajočo brezposelnostjo – zanašati na kakovost storitev za stranke, namesto da bi se vpletala v cenovne vojne na račun kakovosti storitev.

To poudarja podjetje ServiceRating GmbH s sedežem v Kölnu v trenutni študiji več kot 8.000 ocen strank za približno 100 maloprodajnih in storitvenih podjetij. V skladu s tem imajo potrošniki, ki dajejo storitve prodajalcem na drobno dobre ocene, z njimi bistveno močnejšo vez. Poleg tega se trgovska podjetja, ki so usmerjena v stranke, veliko pogosteje priporočajo prijateljem in kolegom.

Preberi več

Outsourcing pogodbe kažejo v krizi svoje ranljivosti

Dr Thomas Mühlencoert, predavatelj na RheinAhrCampus Remagen Fachhochschule Koblenz, je analiziral anketo podjetij, ki so prenesle svoje logistike. Tukaj kaže: Poskus, da bi zmanjšanje fiksnih stroškov družbe kot del zunanje izvajanje pogodb pogosto pustijo v času krize, ki je napačen izračun.

Eden glavnih razlogov za to je, da ponudniki storitev, s katerimi so bile sklenjene pogodbe, niso prilagodljivi glede na obseg za nedoločen čas - pogodbo lahko odpovedo. Poleg tega podjetja v fazi rasti ne prejemajo znižanj cen, ki bi jih lahko dosegla z zmanjšanjem fiksnih stroškov.

Preberi več

Poslovno tveganje: Nemci pogosto delajo bolni

Nemška podjetja tvegajo nepotrebne zastoje, ker se njihovo osebje vrne na delo. V vsaki drugi operaciji je običajna praksa prezgodnje zaposlitve. V skoraj vsakem tretjem podjetju se tveganje za okužbe za kolege pogosto poveča, ker se zaposleni ne ozdravijo na okrevanje. Zaradi nedavnih zdravstvenih tveganj zaradi izbruha prašičje gripe je to brezskrbno ravnanje s tveganji okužbe alarmantno. Za preprečevanje okužbe igra ključno vlogo pri preprečevanju poklicne pandemične gripe. "On, ki je bolan, ostane doma" je eno od sedmih osnovnih pravil inštituta Roberta Kocha za zmanjšanje tveganj za virusno okužbo v podjetjih. To so ugotovitve študije "Zdravstveno varstvo podjetja", ki jo je v sodelovanju z Handelsblatt.com opravil Inštitut za upravljanje in ekonomske raziskave IMWF. V raziskavi so sodelovali strokovnjaki 203 iz različnih industrij.

Slabosti v zdravstvenem varstvu se odražajo tudi v organizacijskih strukturah številnih podjetij. Na primer, 2008 ima samo eno podjetje v dveh zdravstvenih ustanovah. Načeloma je pozitiven učinek zdravstvenega varstva pri delu v podjetjih nesporno. 70 odstotkov strokovnjakov in vodstvenih delavcev meni, da je mogoče primere zaposlenih zmanjšati s preventivnimi ukrepi. V primeru virusnih bolezni, ki so daleč najbolj odgovorne za odsotnost osebja v podjetjih, je potrebno strogo spoštovanje preventive. Neprevidna toleranca bolnih zaposlenih na delovnem mestu, mnoga podjetja se izogibajo priporočilom zdravstvenih delavcev.

Preberi več

Workplace Computer: To je način, kako uporabniki preprečujejo zdravstvena tveganja

Bolečine v hrbtu, glavobol ali bolečine v očeh - delo z računalnikom pogosto povzroči zdravstvene težave / že preprosti ukrepi lahko pomagajo

Ali imate težave s hrbtom, glavobole ali težave z očmi - ki veliko časa porabijo za računalnik, se sooča s celo vrsto zdravstvenih tveganj. Če so nevarnosti prezrte v daljšem časovnem obdobju, potem hitro ogrožajo kronične bolezni. TecChannel, nemški webzine za IT strokovnjake, v nedavnem članku pojasnjuje, kako se uporabniki že lahko preprečijo s preprostimi ukrepi.

Vzrok številnih pritožb, kot so bolečine v hrbtu ali sklepih in pomanjkanje koncentracije, je napačen položaj sedenja na računalniku. Zato morajo uporabniki posebno pozornost posvetiti ergonomskemu položaju sedenja. To vključuje npr. Pisarniški stol, ki je nastavljiv ne samo po višini, ampak tudi na hrbtu in naslonjalu za roke. Pisarniška miza z nastavljivo višino prav tako prispeva k sproščenemu sedečemu položaju. Kot faste gel za optimalno držo velja: zgornja in spodnja roka ter zgornji in spodnji del noge tvorita kot 90 stopinj.

Preberi več

Zasebna blagovna znamka se še naprej uveljavlja

2. Maloprodajni monitor blagovne znamke za Lebensmittel Zeitung in Dialego

Zasebne blagovne znamke so poceni alternativa izdelkom blagovnih znamk in so že postale stalnica na trgovskih policah. Razlogov za to je veliko: čeprav privlačnejša marža daje trgovcem na drobno zanimive prednosti, imajo kupci koristi od privlačnega razmerja med ceno in zmogljivostjo. Lebensmittel Zeitung in podjetje Dialego s sedežem v Aachnu sta v okviru 2. nadzora zasebnih znamk anketirala 2009 nemških državljanov o njihovem dojemanju in nakupnem vedenju zasebnih znamk.

Še posebej v težkih časih, kot so ti, kupčije spet cvetijo. 84 odstotkov Nemcev dnevno kupuje živila v diskonterjih. "S svojo dosledno politiko nizkih cen in neštetimi poslovalnicami na večinoma privlačnih lokacijah puščajo velike hipermarkete in male supermarkete daleč za seboj (57 oziroma 55 odstotkov)," komentira Andera Gadeib, ustanoviteljica in edina direktorica Dialega. Na slabšem so predvsem sosedske trgovine, kotičke ali kioski, ki jih obišče le dvanajst odstotkov anketiranih.

Preberi več

Socialne vezi na delovnem mestu lahko povečajo produktivnost

Tisti, ki delajo z močnimi prijatelji na delovnem mestu, so še bolj produktivni. Znanstveniki z britanskih in ameriških univerz so lahko to povezavo utemeljili z obsežnimi terenskimi poskusi. Glede na študijo, ki jo je objavil Bonnski inštitut za preučevanje dela (IZA), se je produktivnost slabše uspešnih delavcev povečala za 10%, kadar se uporablja v neposredni bližini njihovih prijateljev. Nasprotno, medtem ko so bolj produktivni sodelavci zmanjševali lastno uspešnost v neposrednem stiku s šibkejšimi prijatelji med delom, je bil splošni pozitivni vpliv na produktivnost za podjetje pozitiven.

Z uporabo osebnih podatkov britanskega pridelovalca sadja so raziskovalci analizirali delovno uspešnost zaposlenih. Poleg tega so anketirali zaposlene, s katerimi sodelavci vzdržujejo prijateljske stike. Zaradi organizacijskih razlogov se je vsakodnevno spreminjalo področje delovanja vsakega delavca, tako da so lahko prijazni sodelavci delovali le v določenih dneh. Če je bilo tako, je imelo neverjeten učinek: prijatelji s slabšimi rezultati so se posebej trudili in izbrali približno 10% več sadja kot v drugih dneh. Nasprotno pa so bolj izkušeni nabiralci prilagodili svojo delovno hitrost na počasnejši tempo svojih prijateljev in celo sprejeli znižanje plač v višini do 10%.

Preberi več

Notranji standardi storitev spodbujajo zadovoljstvo zunanjih strank

Ponudniki storitev, ki postavljajo zavezujoče interne standarde storitev in kakovosti ter redno spremljajo njihovo izvajanje, dobivajo boljše ocene svojih strank za kakovost storitev. To kažejo trenutne analize kölnske bonitetne agencije ServiceRating. Ocenjenih je bilo več kot 8.000 mnenj strank okoli 100 podjetij iz različnih storitvenih sektorjev.

Kljub velikemu pomenu kakovosti internih storitev za zadovoljstvo strank pa po lastnih izjavah vsako četrto podjetje še vedno brez sistematične uporabe internih sistemov za nadzor kakovosti storitev. Zlasti telekomunikacijska industrija in ponudniki energije so razmeroma malomarni, medtem ko zavarovalnice in zdravstvene zavarovalnice prevzemajo pionirsko vlogo pri notranjem upravljanju storitev.

Preberi več

Delovna klima in meje odpornosti - študija o posledicah gospodarskega pritiska

Hkrati se je poslabšala delovna klima v številnih podjetjih in organizacijah. "Dejansko delo doživlja globoke spremembe, ki so se v zadnjih letih povečale," je povedal Rolf Haubl, profesor psihoanalitične socialne psihologije na Goethe University. To potrjujejo rezultati njegove nedavne študije "Delo in življenje v organizacijah 2008".

Študija obravnava psihosocialne učinke spremembe v svetu dela, rezultate pa je objavil skupaj z Günterjem Voßom, profesorjem industrijske in tehnične sociologije na Tehnološki univerzi v Chemnitzu. Ta projekt je financiral Nemško društvo za nadzor (DGSv). Študija temelji na intenzivnih raziskavah in skupinskih razpravah z nadzorniki in organizacijskimi svetovalci DGSv ter na standardizirani raziskavi približno 1.000 članov DGSv.

Preberi več

Pomladno prebujanje v gospodarstvu - promocijski izdelki povečujejo pričakovanje: ne čakajte, pričakujte

Vsa Nemčija čaka pomlad. "Ne", pravi Hans-Joachim Evers, prvi predsednik Zveznega združenja svetovalcev in veletrgovcev s promocijskimi izdelki (bwg), "vsa Nemčija pričakuje pomlad." Kar se sprva sliši subtilno, se ob natančnejšem pregledu izkaže za odločilnega glede globinske psihologije. "Čakanje je pasivno in neprijetno. Nič se ne zgodi. Čas se izteka. Čakalnice zdravnikov lahko o tem povedo pesem, prav tako lahko ustavijo avtobus in vlak. Nasprotno pa" pričakovati "pomeni aktiven odnos. Pred-veselje odmeva. Nogometni navdušenci ne čakajo na domačo tekmo svojega kluba, ampak jo pričakujejo. Pričakovane matere ne čakajo na svoje novorojenčke, to pričakujejo. Oglaševalska industrija bi morala sprejeti to proti mrzlico. Zveni veliko bolje, če tega ne storite poišči novega Avto čaka, a pričakuje. "

Tako v predelovalni industriji kot v storitveni industriji podjetja obljubljajo svojim strankam določeno kakovost. Stranka bi se morala veseliti. Pričakovanja kupca je treba nato izpolniti tudi z vrhunsko storitvijo. Promocijski izdelki pomagajo gospodarstvu, da reprezentativno simbolizira ta sporočila pred veseljem. O tem Hans-Joachim Evers: "Mnogi ljudje povezujejo cvetoče rastline, zelene travnike, doživljanje narave, peko na žaru, kolesarjenje s pomladjo. Promocijski izdelki lahko učinkovito kažejo na te in številne druge dogodke."

Preberi več