znanje

"Trženje je izgubilo stik s prodajo"

Provokativne teze na Konvenciji o prodaji Elmshorn

"Na številnih področjih našega življenja obstaja konkurenca, tudi med univerzami. Ker državne univerze vedno bolj ponujajo dvojne tečaje, smo v konkurenci." S to izjavo, ki je bila v soglasju s konferenco, je predsednik Nordakademie prof. Dr. Georg Plate, 130 udeležencev prodajne konvencije 2010 v Audimaxu na Ekonomski univerzi v Elmshornu. Med njimi je bilo veliko tržnih menedžerjev iz univerzitetnih kooperacijskih podjetij in tudi študentov, ki jih zanima tema konference "Prodaja po krizi".

Skupino znanih govorcev iz raziskav in prakse je vodil prof. Dr. Christian Belz z Inštituta za trženje na Univerzi v St. Michael Otto, direktor hamburške banke Berenberg, je predaval o glavnih temah avtomobilov, finančnih storitev in zdravstvenega varstva; Prodajni strokovnjak Wolfgang F. Bussmann, starejši partner v podjetju Mercuri International, Dr. Bernd Becker, generalni direktor agencije Wunderman; Dr. Wilfried Völsgen, regionalni direktor prodaje in trženja Ford; Svetovalec za poslovodstvo Hans-Georg Pompe, avtor knjige "Marktmacht 50plus" in Jürgen Heiko Borwieck, generalni direktor podjetja Dräger Medical in diplomant Nordakademie.

Preberi več

"Tveganje" ali "nevarnost"? Strokovnjaki se ne ločujejo enotno

Dve študiji BfR o uporabi izrazov v komunikaciji s tveganji

Ali je pomembno, ali snov predstavlja tveganje ali nevarnost? Za znanstvenike, ki ocenjujejo tveganja na področju zdravja potrošnikov, je to razlikovanje zelo pomembno, vendar ne igra vloge družbenih akterjev, ki uporabljajo te ocene. To je eden od rezultatov dveh raziskav Zveznega inštituta za oceno tveganja (BfR). V okviru projekta "Ocenjevanje sporočanja o razlikah med" tveganjem "in" nevarnostjo "je bilo preučeno prejšnje sporočilo BfR o tveganju, da bi ugotovili, kako strokovnjaki in laiki obravnavajo ta dva koncepta v praksi. Strokovnjake iz poslovnih, okoljskih in potrošniških združenj ter oblasti so vprašali, kako uporabljajo izraze za projekt "Sporočanje tveganja in nevarnosti". Rezultati obeh študij so zdaj na voljo. "Rezultati študije nam dajejo pomemben vpogled za komunikacijo s tveganji," pravi profesor dr. Med. Dr. Andreas Hensel, predsednik BfR. "Prav tako se mora jezikovno uskladiti s svojimi ciljnimi skupinami."

Če pri komuniciranju o tveganjih med javnimi organi, podjetji, nevladnimi organizacijami in javnostjo pride do nerazumevanja, bi lahko bil en razlog različna uporaba izrazov "tveganje" in "nevarnost" ali "nevarnost". To je zaključek dveh študij, ki sta jih BfR naročila pri Forschungszentrum Jülich GmbH in Inštitutu za raziskave ekološkega gospodarstva gGmbH v sodelovanju z Dialogik gGmbH. V središču preiskav je bila ocena poročanja o tveganjih BfR in njegovega nadaljnjega razvoja.

Preberi več

Izšel je praktični vodnik "Vmesno upravljanje v družinskih podjetjih".

Menedžerji kot »skakalci« za premoščanje ali premagovanje kriz morajo upoštevati posebnosti družinskih podjetij

Januarja 2010 je Witten Institute for Family Businesses (WIFU) v sodelovanju z Groß Interim Management GmbH izdal praktični priročnik "Vmesno upravljanje v družinskih podjetjih". Tema je težko in zapleteno področje začasnega vodje. Začasni vodja je zunanji vodja, ki dela v podjetju za obdobje od 12 do 24 mesecev. Njegovo delo je že od samega začetka mišljeno kot začasna rešitev, pa naj bo to za spopadanje z akutno krizo ali za premostitev daljšega obdobja, dokler nadzor nad podjetjem ne prevzame nov direktor.

"Kot krizni vodja tak začasni vodja potrebuje daljnosežno pooblastilo za odločanje, mora poiskati vzroke krize v podjetju in jih odpraviti. Da bi to naredil, mora veliko spremeniti. In ravno tu je težave pogosto nastanejo, ker družina in pogosto višji šef sprejema odločitve in je sumljiv do sprememb,« pojasnjuje dr. Tom Rüsen, generalni direktor WIFU. Začasni vodja ne mora imeti le odličnega strokovnega znanja, temveč mora prepoznati tudi probleme podjetniške družine kot navideznega družinskega člana in upoštevati obstoječe različne interese v družini. Šele takrat lahko sprejema odločitve in izvaja spremembe, ki posledično določajo uspeh njegovega prestrukturiranja. Smernice obravnavajo tudi, kako in kje poiskati začasnega vodjo, kako izgleda tipičen projektni proces in kaj je treba upoštevati pri pripravi pogodbe.

Preberi več

Konkurenčne prednosti za živila z označbo porekla

Vse več proizvajalcev regionalnih izdelkov velja za pečat kakovosti EU. Nacionalni atlas trenutno prikazuje zemljevide, razlaga ozadja in prikazuje povezave

Šumska smetana, Lübeck marzipan in Thüringen Rostbratwurst sta hrana z zaščiteno geografijo. Drugi regionalni izdelki 73 iz Nemčije lahko vsebujejo promocijsko oznako EU kakovosti "zaščitena označba porekla" ali "zaščiteno geografsko poreklo". Za druge specialitete, kot so Dresdner Stollen, Hessischer Apfelwein ali Schwäbische Spätzle, certifikacijski postopki še vedno potekajo. To so zapletene in lahko trajajo več let. Kljub temu se mnoge zaščite zavzemajo za zapleten in dolgotrajen postopek. Za zaščitni status v skladu z zakonodajo EU ne le ščiti pred zlorabo označb porekla. Podjetja pričakujejo, da bo izključitev nerezidenčnih proizvajalcev predvsem konkurenčne prednosti.

Inštitut za regionalno geografijo Leibniz (IfL) je zbral in predstavil vse, kar je vredno poznati na temo zaščitene označbe porekla. Rezultati v obliki zemljevidov, grafik in besedil so zdaj na voljo na spletni strani National Atlas aktuell (http://aktuell.nationalatlas.de). Članek razlaga ozadja in povezave; Zemljevidi kažejo, v katerih so v Nemčiji certificirani regionalni proizvodi, za katere se vloge za živila predložijo Komisiji EU in - na primer regionalnih klobas specialitet - da je še vedno na voljo širok izbor izdelkov brez zaščite njihovega geografskega izvora. Avtor članka je znanstvenik IfL Ulrich Ermann. Gospodarski geograf se že več let intenzivno ukvarja z vprašanji proizvodnje in potrošnje.

Preberi več

10 tez o poslovni etiki

Združenja, ki sodelujejo pri izvajalcih storitev akcijske skupine (AKL), so pripravila skupni etični dokument. Osrednje vprašanje je: kako lahko kot posameznik v veliki gospodarski enoti obdržimo moralni kompas?

1. Etika ni moteča ovira, ampak osnovni pogoj za trajnostni gospodarski uspeh Merilo gospodarstva je človek. Tekmovanje je tudi družabni dogodek v korist potrošnikov. Uspeh olajša etično delovanje. Večji kot je uspeh, močnejša je etična obveznost. Bolj kot je struktura anonimna, težje je uveljaviti etiko. Ker morajo ljudje potem za svoja dejanja računati z manj sankcijami.

Preberi več

Deluje oglaševanje v rumenih straneh

70,7% uporabnikov se obrne na oglaševalca - 82,8% od njih, potem pa povprečno porabite za 577 Euro za blago ali storitve

Takih klicnih številk drugih medijev lahko samo sanja: Nedavna reprezentativnem raziskava Ipsos inštituta za tržne raziskave v Hamburgu dokazuje 70,7% vseh uporabnikov Yellow Pages prišlo po iskanju v stik z enim ali več oglaševalcev. Uporabniki Rumene strani imajo njihovi stroški že trdno predvidoma: dostojanstveno 577 evrov dati 82,8% uporabnikov povezujejo z njihovimi kontaktnimi povprečja za blago ali storitve.

"Številke predstavniškega študija naročena Yellow Pages, prepričljivo dokazuje, da je rumene strani vodilni poslovni imenik in stik s strankami medijev v Nemčiji." Pravi Uwe Frigge, predsednik uprave Yellow Pages tržijo podjetje v Hamburgu, in poudarja svojo izjavo z drugimi številkami analiza potrošnikov: "Rumene strani ima ugled 98,5% znotraj nemškega prebivalstva nad 14 let, z več kot polovica prebivalstva so (57,6%) vodiči uporablja tisku lani in tudi na spletu je gelbeseiten.de s 2,91 milijonov. za kar je in je še vedno vodila na cesti in offline prva izbira Kdo želi učinkovito in uspešno dosežejo stranke. Enolični uporabniki in 8 milijonov obiskov največji doseg spletnih rumene strani .. "

Preberi več

Trenutna študija: Živilska industrija se ne ukvarja ustrezno s prihodnjimi vprašanji pri upravljanju nabavne in dobavne verige

Bistveno naraščanje cen energentov, oblikovanje oligopola med dobavitelji in vedno več individualnih želja potrošnikov - to so trije največji izzivi za nabavne oddelke podjetij v živilski industriji. To je rezultat trenutne študije Kerkhoff Competence Center (KCC) za upravljanje dobavne verige na Univerzi St. Gallen, Allensbach Institute for Demoscopy in živilskega časopisa.

Študija z naslovom »Strateški izzivi nabave v živilski industriji«, v kateri je Allensbach Institute for Demoskopie opravil intervju z več kot 100 vodji nabav in direktorji srednje velikih in velikih proizvajalcev hrane v Nemčiji, je bila objavljena v odlomkih 11. decembra. 2009 v časopisu Food.

Preberi več

Študija: potrošniki raje uporabljajo interaktivne informacijske kanale za izdelke in storitve

TWFya2V0aW5nc3R1ZGllIGRlciBIYW5kZWxzaG9jaHNjaHVsZSBMZWlwemlnIChISEwpIHVuZCBNY0tpbnNleSAmIENvbXBhbnkgLyBCZWRldXR1bmdzenV3YWNocyB2b24gT25saW5lLUZvcmVuIHVuZCAtQ29tbXVuaXRpZXM=

Klasična enosmerna komunikacija v oglaševanju in neposrednem trženju vse bolj dosega svoje meje - potrošniki v Nemčiji imajo raje interaktivne informacijske kanale. To potrjuje trenutna študija Univerze za uporabne znanosti v Leipzigu (HHL) in svetovalnega podjetja za upravljanje McKinsey & Company. Reprezentativna raziskava 1.500 potrošnikov na področju mobilnih komunikacij, podružnic in zabavne elektronike kaže: Čeprav vsak tretji potrošnik uporablja tradicionalno televizijsko oglaševanje, časopise, revije in kataloge za zagotavljanje informacij o izdelkih in storitvah, so ti kanali kot vir manj pomembni informacij, preden se odloči za nakup, več kot pet odstotkov kupcev. Na primer, kupci, ki bodo kmalu sprejeli določeno odločitev o nakupu v sektorju zabavne elektronike, raje to poiščejo neposredno v maloprodajni trgovini (39 odstotkov) in predvsem na spletu: spletna mesta spletnih trgovcev in proizvajalcev ter forumi in splet skupnosti imenujejo več kot 50 odstotkov od tistega, ki je za njih najpomembnejši informacijski kanal. Opozoriti: Rezultati raziskav so v vseh treh preučenih panogah podobni. Klasično tržno komuniciranje je doseglo svoje meje

"Ali v tradicionalni trgovini na drobno, v podružnici banke ali na internetu - kupci dobijo več informacij in izkoristijo več priložnosti za izmenjavo izkušenj med seboj," pravi Christoph Erbenich, partner pri McKinseyu. "Klasična marketinška komunikacija samo ni dovolj, da pomembno vpliva na odločitev o nakupu."

Preberi več

EHI Days of Technology: Self-checkout je v porastu

Do 50 odstotkov strank Ikea že uporabljajo blagajne za samopostrežne storitve

Ikea je spet pionir: O 50 odstotkov so opremljeni s samopostrežnim Express gotovino letos obstoječih denarnih linij v 45 švedsko pohištvo trgovin v Nemčiji. Natančneje, 480 je razstavil tradicionalne ploščice in namestil 960 Express Tills. Poročalo Holger Apel, pri Ikei odgovoren za shranjevanje tehnologije, tehnološki dni Ehi inštitut na drobno v Kölnu. Glede na poročilo, ki ga je trgovino blagovne revije je trgovina s pohištvom "eden redkih trgovcev v Nemčiji, da določene celovito in v veliki način, da bi to, Samopostrežna blagajna" POS rešitve. "To se zdi edino logično, ampak plačati okoli 70 odstotkov 46 milijonov Kakorkoli, kupci brez denarja.

Vendar Nemčija zaostaja Ehi k razvoju na področju samopostrežnega zadaj, kjer je Metro hčerinsko Real velja za pionirja in je nameščen 62 trgi sami skeniranje terminalov, medtem ko je pri večjih evropskih živilskih trgovcev na drobno Tesco, Carrefour in celina samoregulacije Checkout je standardna. Tam, kot je trgovine, poroča "strankam, tako da so res želeli, deluje seveda tudi na blagajni." Svetovalno podjetje Retail Banking Research (RBR), prav tako predvideva, da se je število na svetu trenutno 92.000 terminalov do 2014 bo štirikrat.

Preberi več

Zdaj 280 poklicev na www.LohnSpiegel.de

Tarifni arhiv WSI širi ponudbo storitev

30 novih poklicev na www.lohnspiegel.de - informacijski portal o plačah širi svojo ponudbo. Kdo si kaj zasluži? Informacijski portal odgovarja na to vprašanje zanesljiv odgovor že leta. Naslednji poklici so zdaj novi v bazi:

Kontrolor, komercialist, nadzor kakovosti, svetovalec za stranke, tekstopisec, optik, biotehnik, brusilec kovin, oskrbovalec živali, založnik, taksist, farmacevtsko-tehnični r asistent, mavec, letalski mehanik, kadrovski svetovalec, izdelovalec cvetja, vrtnar, PR specialist , knjižnični pomočnik, gospodinja, kmečka delavka med drugim

Preberi več

Na poti znoja - Hohenstein Institute optimizira tekstil glede na vonj

Vsakdo, ki v svojem poklicnem življenju nosi oblačila, ki povzročajo povečanje znoja, si bo verjetno prikrajšala možnosti za napredovanje. Nekateri tekstilni izdelki še posebej radi vpijajo znoj in ga porazdelijo v nos soljudi v nekaj metrih – slabo, če je to šef. Dovolj razloga, da poskrbimo za optimizacijo vonja naših oblačil. Za oceno negativnih ali pozitivnih vonjav, ki izhajajo iz tekstila na znanstveno utemeljen senzorični način, so potrebne tako obsežne instrumentalne analize kot strokovno usposobljene človeške testne oči (vohači ali panelisti). Z nadaljnjo širitvijo njihove analize vonjav je Hohenstein Institute naredil velik korak bližje cilju optimizacije vonja oblačil.

Proizvajalci oblačil, ki se nosijo ob telesu (npr. športna in zunanja oblačila, spodnje perilo ali nogavice), delovnih oblačil, zaščitnih oblačil in hišnega tekstila ter čevljev in vložkov za čevlje, lahko zdaj s pomočjo izdelkov posebej izboljšajo vonj svojih izdelkov Hohensteinova analiza vonja Koordinirajte oblikovne značilnosti in posebna oprema. Prof. dr. Dirka Höferja, vodje Inštituta za higieno in biotehnologijo, "da je mogoče preučiti novo stanje različnih materialov, pa tudi obrabljene, oprane ali umetno izpostavljene materiale." Posledično postopki, vzpostavljeni na Inštitutu Hohenstein, niso zanimivi le za tekstil, ki zmanjšuje vonj (antibakterijski) ali oddajajo vonjave (wellness tekstil), ampak tudi npr. B. tudi za detergentno in kozmetično industrijo, da bi izvedeli natančno analizo sproščanja dišav. Ker se poleg zaključkov z mikrokapsulami na tekstil običajno nanašajo dišave s postopki pranja, je zdaj mogoče oceniti neodvisne primerjave izdelkov in učinke različnih postopkov pranja na vonj tekstila.

Preberi več