bilgi

“Pazarlama satışla bağını kaybetti”

Elmshorner Satış Toplantısında provokatif tezler

"Üniversiteler arasında olmak üzere hayatımızın pek çok alanında rekabet var. Devlet üniversiteleri giderek ikili eğitim programları sunduğu için biz de rekabet içerisindeyiz." Konferansın havasını belirleyen bu açıklamayla Nordakademie Başkanı Prof. Dr. Georg Plate, Elmshorn Ekonomi Üniversitesi Audimax'ta düzenlenen Satış Konvansiyonu 130'un 2010 konferans katılımcısı. Bunlar arasında üniversitenin ortak şirketlerinden çok sayıda pazarlama yöneticisi ve konferansın "Krizden sonra satış" konusuyla ilgilenen öğrenciler de vardı.

Araştırma ve uygulama alanından tanınmış konuşmacılardan oluşan ekibin başında Prof. Dr. Tartışmayı St. Gallen Üniversitesi Pazarlama Enstitüsü'nden Christian Belz yönetti. Hamburg Berenberg Bank Direktörü Michael Otto otomobiller, finansal hizmetler ve sağlık konularında konuştu; Satış profesyoneli Wolfgang F. Bussmann, yönetim danışmanlığı Mercuri International'ın kıdemli ortağı Dr. Wunderman ajansının Genel Müdürü Bernd Becker; Dr. Wilfried Völsgen, Ford Bölge Satış ve Pazarlama Müdürü; Yönetim danışmanı Hans-Georg Pompe, "Marktmacht 50plus" kitabının yazarı ve Dräger Medical Genel Müdürü ve Nordakademie mezunu Jürgen Heiko Borwieck.

Devamını oku

"Risk" mi, "Tehlike" mi? Uzmanlar aynı şekilde ayrılmıyor

Risk iletişiminde terimlerin kullanımına ilişkin iki BfR çalışması

Bir maddenin risk mi yoksa tehlike mi arz ettiği fark eder mi? Bu ayrım, tüketici sağlığının korunması alanındaki riskleri değerlendiren bilim adamları için büyük önem taşımaktadır, ancak bu değerlendirmeleri kullanan sosyal aktörler için bir rol oynamamaktadır. Bu, Federal Risk Değerlendirme Enstitüsü (BfR) tarafından yapılan iki çalışmanın sonuçlarından biridir. “Risk” ve “tehlike” arasındaki farklarla ilgili iletişimin değerlendirilmesi ”projesinin bir parçası olarak, BfR'nin önceki risk iletişimi, uzmanların ve meslekten olmayan kişilerin pratikte bu iki terimle nasıl başa çıktıklarını belirlemek için incelendi. “Risk İletişimi ve Tehlike Potansiyeli” projesi için iş, çevre ve tüketici dernekleri ve yetkililerinden uzmanlara terimleri nasıl kullandıkları soruldu. Her iki çalışmanın sonuçları artık mevcut. "Çalışma sonuçları bize risk iletişimiyle ilgili önemli bilgiler sağlıyor," diyor Profesör Dr. Dr. BfR Başkanı Andreas Hensel. "Aynı zamanda, hedef gruplarıyla daha dilsel olarak uyumlu olmalıdır."

Yetkililer, işletmeler, sivil toplum kuruluşları ve halk arasındaki risklerle ilgili iletişimde yanlış anlamalar ortaya çıkarsa, bunun bir nedeni "risk" ve "tehlike" veya "tehlike potansiyeli" terimlerinin farklı kullanımı olabilir. Bu, BfR adına Forschungszentrum Jülich GmbH'de ve Institute for Ecological Economic Research gGmbH'de Dialogik gGmbH ile işbirliği içinde yürütülen iki çalışmanın varsayımıdır. BfR'nin risk iletişiminin değerlendirilmesi ve daha da geliştirilmesi, soruşturmaların odak noktasıydı.

Devamını oku

"Aile İşletmelerinde Ara Yönetim" pratik kılavuzu yayınlandı

köprü ya da kriz yönetimi için "Springer" olarak Yöneticisi ailesinin hesap özgü özellikler dikkate almalıdır

Ocak 2010 uygulama kılavuzunda Family Business için Witten Enstitüsü (WIFU) "ailesi Geçici yönetim" Birleşmiş Geçici Management GmbH ile işbirliği içinde yayınlanmaktadır. Tema Geçici Yöneticiler zor ve karmaşık bir alandır. Bir ara yöneticisi bir şirket için ay 12 24 bir süre için çalışacak yabancı yöneticisidir. Onun faaliyeti geçici çözüm olarak baştan sağlanan, yeni bir CEO şirketin kontrolünü alabilir kadar, akut kriz ile başa çıkmak için ya da uzun bir süre köprü olacak.

"Bir kriz yöneticisi olarak bu yüzden aile ve sık sık üst düzey yöneticinin kararları krizin nedenlerini gerekir, çünkü şirket görmek ve onları ortadan kaldırmak, kararın yetkilerini geniş kapsamlı bir geçici yöneticisi gerekir. Çok. Ve tıpkı sık sorunlar ortaya o değişikliği açmalısınız Bu amaçla, onu vermek ve değişiklikler şüpheli olamaz "Dr Tom Ruşen, WIFU CEO'su. Geçici yönetici o bir yarı-aile üyesi, aile iş sorunları olarak tanıması gerektiğini ve dikkate aile içindeki çıkarları herhangi bir farklılık almalıdır, mükemmel bilgiye sahip olmalıdır, sadece. Sadece o kararlar ve sırayla kendi yeniden başarısını belirleyecek değişiklikler hakkında getirebilir. Rehber de projenin tipik bir ders gibi görünüyor ve sözleşmeleri hazırlarken nelere dikkat edilmelidir nasıl bir geçici yöneticisi bulmak için nasıl ve nerede odaklanır.

Devamını oku

Menşei belirlenmiş gıdalar için rekabet avantajları

Giderek daha fazla bölgesel ürün üreticisi AB kalite mührü için başvuruda bulunuyor / Ulusal Atlas şu anda haritalar sunuyor, arka planı açıklıyor ve bağlantıları gösteriyor

Kara Orman jambonu, Lübeck badem ezmesi ve Thüringen Rostbratwurst, korunan bir coğrafyaya sahip yiyeceklerdir. Almanya'dan gelen 73 bölgesel ürünün daha, satışı teşvik eden AB kalite mührü olan "korunan menşe adı" veya "korunan coğrafi menşei" taşımasına izin veriliyor. Dresdner Stollen, Hessian elma şarabı veya Swabian spaetzle gibi diğer spesiyaliteler için sertifikasyon süreci halen devam etmektedir. Bunlar karmaşıktır ve birkaç yıl sürebilir. Bununla birlikte, pek çok koruma topluluğu karmaşık ve uzun prosedürü kabul etmektedir. AB hukuku kapsamındaki koruma statüsü yalnızca menşe işaretlerinin kötüye kullanılmasına karşı koruma sağlamaz. Şirketler, bölgede yerleşik olmayan üreticileri hariç tutarak rekabet avantajı elde etmeyi umuyor.

Leibniz Bölgesel Coğrafya Enstitüsü (IfL), korunan menşe isimleri hakkında bilmeniz gereken her şeyi derledi ve net bir şekilde sundu. Harita, grafik ve metin biçimindeki sonuçlar artık Nationalatlas aktuell web sitesinde (http://aktuell.nationalatlas.de) okunabilecek. Makale arka planı ve bağlantıları açıklıyor; Haritalar, Almanya'da hangi sertifikalı bölgesel ürünlerin bulunduğunu, gıda başvurularının AB Komisyonu'na sunulduğunu ve bölgesel sosis spesiyallerini örnek alarak geniş bir ürün yelpazesinin hala coğrafi kökenleri korunmadan sunulduğunu gösteriyor. Makalenin yazarı IfL bilim adamı Ulrich Ermann'dır. Ekonomik coğrafyacı uzun yıllardır üretim ve tüketim sorunlarıyla yoğun bir şekilde ilgilenmektedir.

Devamını oku

10 ekonomi etiği üzerine tezler

Eylem Grubunda Üst Düzey Destek (AKL) ile birlikte çalışan dernekler ortak bir Etik Belgesi hazırlamışlardır. Anahtar soru şudur: Bir kişi ahlaki bir pusulayı büyük bir ekonomik varlık içinde nasıl birey olarak koruyabilir?

1. Etik, can sıkıcı bir engel değil, sürdürülebilir ekonomik başarı için temel bir ön koşuldur: Ekonominin ölçüsü insandır. Rekabet aynı zamanda tüketicilerin yararına sosyal bir olaydır. Başarı etik eylemi kolaylaştırır. Başarı arttıkça, etik zorunluluk da artar. Bir yapı ne kadar anonim olursa, etiği uygulamak o kadar zor olur. Çünkü o zaman insanlar eylemlerinin yaptırımlarını beklemek için daha azına sahipler.

Devamını oku

Sarı Sayfalarda reklam çalışmaları

Kullanıcıların %70,7'si bir reklamverenle iletişime geçiyor - %82,8'i daha sonra ürün veya hizmetlere ortalama 577 Euro harcıyor

Diğer medya kuruluşları bu tür müşteri iletişim numaralarını ancak hayal edebilir: Hamburg'daki Ipsos Pazar Araştırması Enstitüsü tarafından yürütülen güncel bir temsili çalışmanın gösterdiği gibi, tüm Sarı Sayfa kullanıcılarının %70,7'si, aramalarının ardından bir veya daha fazla reklamverenle iletişime geçiyor. Sarı Sayfalar kullanıcıları harcamalarını zaten planlamış durumda: Kullanıcıların %577'i bizimle iletişime geçtikten sonra mal veya hizmetlere ortalama 82,8 Euro tutarında etkileyici bir harcama yapıyor.

Hamburg'daki Yellow Pages Pazarlama Topluluğu Genel Müdürü Uwe Frigge, "Sarı Sayfalar'ın görevlendirdiği temsili araştırmadan elde edilen rakamlar, Sarı Sayfaların Almanya'daki önde gelen iş rehberi ve müşteri iletişim aracı olduğuna dair etkileyici kanıtlar sağlıyor" diyor ve açıklamasının altını çiziyor: Tüketici analizi ayrıca şu şekilde: "Sarı Sayfalar'ın 98,5 yaş üstü Alman nüfusu arasında %14'lik bir bilinirliği var ve nüfusun yarısından fazlası (%57,6) geçen yıl Sarı Sayfalar baskısını kullanmış. Sarı Sayfalar da aynı şekilde. online.de 2,91 milyon tekil kullanıcı ve 8 milyon ziyaret ile en yüksek erişime sahip çevrimiçi iş rehberi. Müşterilere verimli ve etkili bir şekilde ulaşmak istiyorsanız, Sarı Sayfalar hem çevrimiçi hem de çevrimdışı ilk tercihinizdir ve öyle kalacaktır.

Devamını oku

Son Çalışma: Gıda Sanayi satın alma ve tedarik zinciri yönetimi yeterli değildir gelecekteki eğilimleri karşılar

Anlamlı tedarikçiler arasında oligopol ve her zamankinden daha bireyselleştirilmiş tüketici taleplerini gelişen, artan enerji fiyatları - bunlar gıda sanayinde şirketlerde bölümleri satın almak için üç büyük zorluklar. Bu Gallen Üniversitesi Tedarik Zinciri Yönetimi Kerkhoff Yetkinlik Merkezi (KCC), Allensbach ve Lebensmittelzeitung sonuç Enstitüsü tarafından yapılan son çalışmada sonuçlanır.

100 üzerinde satın alma yöneticileri ve CEO'su Allensbach Enstitüsü tarafından orta ve Almanya'da büyük gıda üreticileri görüştüğü aldığı "gıda sektöründe alışveriş için Stratejik Sorunlar" başlıklı çalışma 11 çıktı. Aralık 2009 gıda gazetesinde sadece alıntılar.

Devamını oku

Çalışma: Tüketiciler ürün ve hizmetler için etkileşimli bilgi kanallarını tercih ediyor

TWFya2V0aW5nc3R1ZGllIGRlciBIYW5kZWxzaG9jaHNjaHVsZSBMZWlwemlnIChISEwpIHVuZCBNY0tpbnNleSAmIENvbXBhbnkgLyBCZWRldXR1bmdzenV3YWNocyB2b24gT25saW5lLUZvcmVuIHVuZCAtQ29tbXVuaXRpZXM=

Reklamcılık ve doğrudan pazarlamada klasik tek yönlü iletişim giderek sınırlarına ulaşıyor; Almanya'daki tüketiciler interaktif bilgi kanallarını tercih ediyor. Bu, Leipzig School of Management (HHL) ve yönetim danışmanlığı McKinsey & Company tarafından yapılan güncel bir çalışmayla kanıtlanmıştır. Mobil iletişim, şube bankaları ve tüketici elektroniği alanlarında 1.500 tüketiciyle yapılan temsili anket, her üç tüketiciden birinin ürün ve hizmetler hakkında bilgi edinmek için klasik TV reklamlarını, gazeteleri, dergileri ve katalogları kullanmasına rağmen, bu kanalların daha az tüketici olarak değerlendirildiğini gösteriyor. Alıcıların yüzde beşi satın alma kararı vermeden önce önemli bir bilgi kaynağına sahip. Örneğin, tüketici elektroniği alanında belirli bir satın alma kararıyla karşı karşıya kalan müşteriler, doğrudan perakende mağazalardan (yüzde 39) ve özellikle çevrimiçi olarak bilgi almayı tercih ediyor: yüzde 50'den fazlası çevrimiçi perakendecilerin ve üreticilerin web sitelerini de listeliyor forumlar ve web toplulukları onlar için en önemli bilgi kanalıdır. Dikkat çekici: Anket sonuçları incelenen her üç sektörde de benzer. Klasik pazarlama iletişimi sınırlarına ulaştı

McKinsey ortağı Christoph Erbenich, "Geleneksel perakende satışta, banka şubesinde veya internette müşteriler daha ayrıntılı bilgi alıyor ve birbirleriyle deneyim alışverişinde bulunmak için daha fazla fırsattan yararlanıyor" diyor. "Geleneksel pazarlama iletişimi artık tek başına satın alma kararlarını önemli ölçüde etkilemek için yeterli değil."

Devamını oku

EHI Teknoloji Günleri: self-çıkış artıyor

Ikea müşterilerinin yüzde 50 kadar zaten kendini ödeme kullanın

Ikea yine öncü: Almanya'da 50 İsveçli mobilya mağazalarında mevcut nakit hatlarının yaklaşık 45 bu yıl yüzde self-servis Ekspres nakit ile donatılmıştır. Özellikle geleneksel fon tasfiye edildi 480 ve 960 Express POS yüklü. POS teknolojisi için IKEA sorumlu bildirildi Holger Apel, teknoloji günleri Köln EHI Perakende Enstitüsü. ticaret dergisi tarafından yayınlanan bir rapora göre ticaret mobilya mağazası ", bölgeyi geniş ve bu konuda büyük bir şekilde Almanya'da kaç bayi koymak Öz Checkout 'POS çözümleri." sadece mantıklı görünüyor ödeme ama 70 milyon yaklaşık 46 yüzde etmek zaten nakit müşteriler.

Ancak, Almanya Metro iştiraki Emlak öncü olduğu arkasında self-servis alanındaki gelişme EHI ayrıntıları gerisinde kalıyor ve 62 yüklü olan öz-tarama terminalleri pazarlamaktadır ise büyük Avrupa gıda perakendecileri Tesco, Carrefour veya self- Race içinde standart ait ödeme. Orada, bildirildiği gibi, ticaret, "Müşterilerin çünkü kasada otomatik elbette meselesi olmak istiyorum bu yüzden." Danışmanlık firması Perakende Bankacılık Araştırma (RBR) da varsayar 92.000 dünya çapında şu anda 2014 terminallerin sayısı dörtlü olacak.

Devamını oku

280 şimdi www.LohnSpiegel.de esnaf

WSI toplu sözleşme arşiv hizmeti sunan genişletiyor

www.lohnspiegel.de adresinde 30 yeni meslek - ücretler ve maaşlar hakkındaki bilgi portalı, sunumunu genişletiyor. Kim neyi hak ediyor? Bilgi portalı bu soruyu yanıtlıyor Yıllardır güvenilir cevap. Aşağıdaki meslekler artık veritabanında yeni:

/ Kontrolör / içinde, Satış Asistanı / içinde, kalite kontrolcü / içinde, müşteri danışmanı, metin yazarı / içinde, Optometrists / içinde, Biotechnologists / içinde, metal taşlama / içinde, Tierpfle-ger / içinde, yayın çalışanları / r, taksi şoförü / içinde, ilaç teknisyenler / r Assis-çadır / içinde, sıvacı / in / sıvacı / içinde, Uçak mekanik / içinde, Personalbera- ter / içinde, çiçekçi / içinde, bahçıvan / Halkla İlişkiler uzmanı, içinde, kütüphane yardımcısı / içinde, ev Pfleger / içinde, tarım işçileri / içinde diğerleri arasında

Devamını oku

Terin izinde - Hohenstein Enstitüsü tekstil ürünlerini koku açısından optimize ediyor

İşyerinde terin ortaya çıkmasına neden olan giysiler giyen herkes muhtemelen kendini ilerleme şansından mahrum bırakıyor demektir. Bazı kumaşlar teri emmeye ve birkaç metre yakınımızdakilerin burunlarına yaymaya özellikle eğilimlidir; bu kişi patronsa kötü olur. Giysilerimizin kokusunu optimize etmeye yoğun bir şekilde odaklanmak için yeterli neden. Tekstillerden yayılan negatif veya pozitif kokuları bilimsel olarak değerlendirmek için hem kapsamlı enstrümantal analizler hem de profesyonel eğitimli insan test kokulayıcıları (koklayıcılar veya panelistler) gereklidir. Hohenstein Enstitüsü, koku analizlerini daha da genişleterek, artık giysi kokusunu optimize etme hedefine büyük bir adım daha yaklaştı.

Vücuda yakın giyilen giysiler (örneğin spor ve outdoor kıyafetleri, iç çamaşırları veya çoraplar), iş kıyafetleri, koruyucu giysiler ve ev tekstillerinin yanı sıra ayakkabı ve ayakkabı iç parçaları üreticileri artık Hohenstein koku analizini özellikle kendi ürünlerinin kokusunu iyileştirmeye yönelik çalışmak için kullanabilirler. ürünler ve elyaf çeşitleri, Koordinat tasarım özellikleri ve özel ekipmanlar. Bu konuda Prof. Dr. Hijyen ve Biyoteknoloji Enstitüsü Başkanı Dirk Höfer, "Hem çeşitli malzemelerin yeni durumunun incelenebileceğini hem de yıpranmış, yıkanmış veya yapay olarak maruz kalmış malzemelerin yeni durumunun incelenebileceğini" söyledi. Sonuç olarak, Hohenstein Enstitüsü'nde oluşturulan süreçler yalnızca koku azaltıcı (antibakteriyel) veya koku yayan tekstiller (sağlıklı yaşam tekstilleri) için değil, aynı zamanda örneğin ilgi çekicidir. B. ayrıca deterjan ve kozmetik endüstrisi için de koku salınımının hassas bir analizini gerçekleştirmek amacıyla. Mikrokapsül aprelerin yanı sıra kokular da genellikle yıkama işlemleri yoluyla tekstillere emildiğinden, bağımsız ürün karşılaştırmaları ve farklı yıkama işlemlerinin tekstil kokusu üzerindeki etkileri artık değerlendirilebilmektedir.

Devamını oku