MHMK studie Corporate Communication: Reparasjon operasjon for ledelse?
Studien er et dokument som viser at PR og kommunikasjonsstyring er en disiplin som er sakte for å finne sin rolle i ledende organisasjoner. Følgelig er PR-agenturbransjen delt inn i to leire: man forstår seg først som en tjenesteleverandør, den andre først som konsulent. De vurderer forskjellig hva kommunikasjon egentlig burde oppnå for organisasjoner: Omtrent en tredjedel av de undersøkte byråer mener at atferdsadministrasjon også er en del av kommunikasjonsoppdraget i forandringsprosesser. "Men hvis man antar at målet om bedriftskommunikasjon innad er fremfor alt motivasjon, må det gå utover kommunikasjonsprosesser og -instrumenter," forklarer prof. Dr. Med. Jan Lies, initiativtaker for studien. "Fordi motivasjon er fremfor alt avhengig av ledelsesadferd, arbeidsatmosfære og insentiver."