Badanie MHMK Komunikacja korporacyjna: Operacja naprawy zarządzania?
Badanie jest dokumentem pokazującym, że PR i zarządzanie komunikacją to dyscyplina, która powoli odnajduje swoją rolę w wiodących organizacjach. W związku z tym branża agencji PR jest podzielona na dwa obozy: jeden rozumie się najpierw jako usługodawca, a drugi jako konsultant. Różnie oceniają, co komunikacja powinna faktycznie osiągnąć dla organizacji: około jedna trzecia ankietowanych agencji uważa, że zarządzanie zachowaniami jest również częścią misji komunikacyjnej w procesach zmian. „Ale jeśli założyć, że celem komunikacji korporacyjnej jest przede wszystkim motywacja, to musi ona wykraczać poza zapewnienie procesów i instrumentów komunikacji”, wyjaśnia prof. Dr med. Jan Lies, inicjator badania. „Ponieważ motywacja zależy przede wszystkim od zachowań kierowniczych, atmosfery pracy i zachęt”.