„Mamo, kup mi czekoladę!”
Ostatnie badania pokazują wielki wpływ dzieci na zachowania zakupowe rodziców
Wpływ dzieci na decyzje zakupowe w supermarkecie jest bardzo niedoceniany przez rodziców. Jest to wynik nowego badania przeprowadzonego przez Uniwersytet Wiedeński. Tylko połowa spontanicznych zakupów uruchamianych przez dzieci w supermarkecie jest również świadoma rodziców. Badacze konsumenccy Claus Ebster i Udo Wagner z Institute of Business Administration Uniwersytetu w Wiedniu opublikowali w renomowanym czasopiśmie „Journal of Retailing and Consumer Services”.„Większość rodziców jest całkowicie niejasna, na ile wpływają na ich potomstwo przy podejmowaniu decyzji o zakupie” - mówi Claus Ebster. Rodzice 200 zostali niezauważeni podczas zakupów ze swoimi dziećmi w supermarketach, a następnie zostali przesłuchani. Na pytanie, na ile zakupów wpłynęło ich dziecko, rodzice zgłosili średnio tylko połowę swoich ukrytych zakupów. „Biorąc pod uwagę, że większość decyzji zakupowych podejmowanych jest bezpośrednio w sklepie, ani sprzedawca, ani sami rodzice nie powinni lekceważyć wpływu dzieci na spontaniczne zakupy”, mówi Udo Wagner, profesor administracji biznesu na Uniwersytecie Wiedeńskim.