Na rynku WPR co najmniej 40% pracowników jest niepełnosprawnych. W ten sposób należy zaoferować im integrację z życiem zawodowym. Studenci Uniwersytetu Reinholda Würtha w Heilbronn University w Künzelsau pod kierunkiem dr. Med. Brigitte Schober-Schmutz i dr. Akceptacja Christopha Tiebla i zadowolenie klientów na rynkach WPR w regionie Heilbronn.

W ramach wykładu z zarządzania zasobami ludzkimi siedmiu studentów kursu Business Administration and Culture, Leisure and Sports Management (BK) zbadało satysfakcję klientów w sklepach CAP w Heilbronn. Są to supermarkety z pełną gamą produktów, które oprócz artykułów standardowych i dużego wyboru produktów ekologicznych posiadają również tani asortyment GUT & Favorable. W dzielnicy Heilbronn rynki są sponsorowane przez cech konstrukcyjnych.

1.   Comment 0
2.   Wyświetlane 2101 razy

Instytut Systemów Produkcji i Logistyki otwiera swoją produkcję szkolenie pierwszej osoby, które chcą doświadczyć metod "produkcji" Toyoty sama.

Może zwiększyć o katastrofalnej dwa procent do prawie 95 procent dostaw na czas w ciągu półtora dni? Tak - przynajmniej w symulacji szkolenia IFA Produkcji. W tej grze, mimo wszystko, te wskazania nie są ekstremalne, ale średnie. Ale dlaczego jest produkcja Technology Center, Instytut Systemów Produkcji i Logistyki (IFA), kiedykolwiek grał?

"Wiele większych firm są metody Lean Production - czyli szczupłej produkcji lub nawet" po produkcji Toyota Zasada "- na wagę złota", wyjaśnia Thomas Frädrich, trenerzy i inżynier IFA ", ale zmiana jest na niepowodzenie potępione gdy pracownicy z produkcji i montażu nie naśladownictwa. Dla tych firm, mamy trening produkcji opracowany w których doświadczenie idealnie dwunastu pracowników w czterech rundach same, jak praca i procesy w małym, realistycznej linii montażowej z akcji, co stanowi i wszystko, co się z tym wiąże, zmień produkcję o Lean. - i oczywiście poprawić "

1.   Comment 0
2.   Wyświetlane 2078 razy

Z pobraniem - możliwość pełnego badania

„Starsi ludzie często stawiają różne wymagania dotyczące przyjazności dla użytkownika produktów i usług, dlatego przeprowadziliśmy badanie w celu ustalenia, w jakim stopniu możliwe i rozsądne jest etykietowanie produktów i usług zgodnych z generacją” - powiedziała Ursula Heinen-Esser, parlamentarna sekretarz stanu przy federalnym ministrze ds. Konsumentów , Koniec czerwca w Berlinie.

W badaniu zleconym przez Federalne Ministerstwo Ochrony Konsumentów w listopadzie 2008 „Identyfikacja produktów i usług odpowiednich dla generacji - zapasy i opcje działania” zbadano między innymi, czy pieczęć „przyjazna dla generacji” uprości decyzje konsumentów. Badanie zostało przeprowadzone przez imug Institute for Market Environmental Society. Wyniki, które są teraz dostępne, zostaną włączone do inicjatywy Age of Factor Economy rządu federalnego.

1.   Comment 0
2.   Wyświetlane 2141 razy

Centrum Zrównoważonego Zarządzania Przedsiębiorstwem opracowuje samokontrolę dla firm z branży

Centrum ZNU ds. Zrównoważonego zarządzania na uniwersytecie w Witten / Herdecke było częścią 2. Spotkanie partnerów zaprezentowało samokontrolę branży spożywczej. „Każdy, kto dokonał tej oceny pod kątem zrównoważonego rozwoju, wie, jakie dalsze kroki muszą podążać. Zrównoważony rozwój oznacza tak, kryteria środowiskowe i społeczne w kierunku firmy, aby w większym stopniu brać pod uwagę. Dlatego każdy przedsiębiorca musi również zapytać, które Chce wdrażać te wartości, kiedy i jak, i na czym polega jego osobisty, zrównoważony ład korporacyjny. ” Axel Kölle, jeden z szefów nowo opracowanego instrumentu ZNU.

Temat zrównoważonego rozwoju jest również coraz częściej brany pod uwagę w przemyśle spożywczym i oprócz kryteriów ekonomicznych i ekologicznych oraz kryteriów społecznych należy od samego początku brać go pod uwagę i równoważyć w decyzjach biznesowych. „Co najważniejsze, jak pokazał kryzys finansowy, równoważenie celów korporacyjnych ze zwrotami średnio- i długoterminowymi, a nie maksymalizacja zysków w krótkim okresie, pokazuje naszą sieć firmom, które przechodzą ten proces z naszą pomocą. jak dostosować odpowiednie kwestie, takie jak zmiany klimatu, dane demograficzne lub uczciwość, do rentownego rozwoju biznesu ”- powiedział dr. Christian Gessner, drugi szef ZNU.

1.   Comment 0
2.   Wyświetlane 2148 razy

Kultura nieustraszonych błędów otwiera pracowników

Reklamacje i reklamacje są nadal rzadko wykorzystywane przez usługodawców w celu poprawy ich usług. Zamiast tego irytacja klienta jest często postrzegana jako zniewaga osobista, uchwycona jedynie niesystematycznie lub nawet całkowicie zignorowana i ukryta. Firmy wykorzystują w ten sposób wielką szansę: dzięki aktywnemu zarządzaniu reklamacjami klienci mogą być utrzymani przez długi czas, słabości można wyeliminować i zbudować zaufanie.

ServiceRating GmbH z siedzibą w Kolonii zwraca na to uwagę podczas niedawnego dochodzenia w sprawie zarządzania reklamacjami niektórych firm handlowych i usługowych 100, a także wpływu jakości rozpatrywania reklamacji na lojalność klientów.

1.   Comment 0
2.   Wyświetlane 1897 razy

Światowy kryzys gospodarczy i finansowy będzie miał niewielki wpływ na rzeczywistą siłę nabywczą większości niemieckich konsumentów w tym roku. Chociaż nominalny wzrost portfeli w porównaniu z wyższymi wskaźnikami wzrostu z poprzednich lat (2006: 2,4%, 2007: 1,5%, 2008: 2,6%), tylko 0,4% wzrost w euro 18 957 na mieszkańca milionów mieszkańców 82,1 w Niemczech MB-Research w Norymberdze, instytut badań rynku specjalizujący się w badaniach regionalnych w tym roku. W porównaniu z bardzo niskim oczekiwanym wzrostem cen konsumpcyjnych (na przykład Bundesbank spodziewał się tylko 2009 wzrostu cen konsumpcyjnych 0,1% w czerwcowym raporcie miesięcznym), rzeczywistą siłę nabywczą konsumentów można nadal utrzymać lub nieznacznie zwiększyć.

Są to jednak tylko średnie wartości dla republiki. W warstwach społecznych i poszczególnych regionach Niemiec sytuacja jest zupełnie inna:

1.   Comment 0
2.   Wyświetlane 1931 razy

Szeroki zakres statystyk konsumenckich na temat poziomów cen, zakupów, mieszkań i wielu innych - z adresem do pobrania

Jaki jest odsetek ludności mieszkającej w domach lub mieszkaniach w EU27 i jaki jest udział mieszkań zamieszkałych przez właściciela? Jaką energię zużywają gospodarstwa domowe? Jaka część konsumentów składa formalne reklamacje sprzedawcom? Jaki jest odsetek ludności wyjeżdżającej za granicę na zakupy?

Odpowiedzi na te i wiele innych pytań można znaleźć w publikacji ¹ „Consumers in Europe”, opublikowanej przez Eurostat, Urząd Statystyczny Wspólnot Europejskich oraz Dyrekcję Generalną ds. Zdrowia i Konsumentów Komisji Europejskiej. To czwarte wydanie „Konsumenci w Europie” zawiera obszerny zestaw danych na temat rynków konsumenckich i kwestii ochrony konsumentów. Najpierw przedstawiono profil konsumenta UE i sieci detalicznej. Następnie następuje dwanaście rozdziałów dotyczących różnych rynków konsumenckich (żywność, napoje alkoholowe, odzież, mieszkanie, sprzęt gospodarstwa domowego, zdrowie, transport, komunikacja, rozrywka i kultura, edukacja, gastronomia oraz różne towary i usługi), każdy rozdział zawiera dane dotyczące wydatków konsumenckich i poziomów cen .

1.   Comment 0
2.   Wyświetlane 2124 razy

Oprogramowanie systemowe statistics.BRAIN Bizerba zapewnia optymalizację procesu produkcyjnego

Producent technologii Bizerba stworzył _statistics.BRAIN skomputeryzowany program, który zapewnia efektywną kontrolę procesu napełniania i statystycznej kontroli procesu. To nie tylko zapewnia doskonałą kontrolę wagi i atrybutach, jednocześnie zapewniając szczegółowe rejestrowanie poprzez wgląd w proces produkcji.

"Dzięki poszczególnych opcji konfiguracyjnych można _statistics.BRAIN być idealnie dopasowane do wymagań klienta", sprawia, że ​​Dieter Conzelmann, dyrektor Rozwiązania branżowe Rynek w Bizerba, wyraźnie. "System jest stale rozwijana. W związku z tym, może to być na nowe zmiany legislacyjne lub branży łatwo adaptują się i aktualizowania. "

1.   Comment 0
2.   Wyświetlane 1964 razy

Wzrost cen energii zmuszają do coraz bardziej efektywnego wykorzystania energii. Do produkcji, oznacza to, że wszystkie źródła i umywalki w przepływach produkcyjnych i materiałowych zdobyli całość i dane dotyczące energii są systematycznie oceniane. W tym celu, Fraunhofer IPA opracowała system analizy na optymalizację zużycia energii w produkcji.

Total Energy Efficiency Management (TEEM) obejmuje integrację i rozwój metod planowania i kontrolowania systemów fabrycznych oraz produkcji i procesów w zakresie efektywności energetycznej. W tym celu, Fraunhofer IPA opracowała różne koncepcje, z którym rzeczywista sytuacja dotyczy w firmie i może być ocenione, uznawane środków ulepszających i wdrożeniowych może być uzyskane. To wsparcie pomocy na realizację DIN EN 16001 i przeprowadzić metodologii strumienia wartości energetycznej. W oparciu o ustalenia wartości energetycznej wymagań procesowych strumień energii specyficzne są określone, na przykład, oceniano za pomocą wskaźników wydajności, a następnie wykorzystana zidentyfikowane potencjalne oszczędności w zakresie zgodności z określonymi wytycznymi projektowymi.

1.   Comment 0
2.   Wyświetlane 1922 razy

Jeśli klienci nie płacą rachunków w handlu online, przyczyną może być również niezadowolenie z dostarczonego produktu. Hans-Jörg Giese, ekspert ds. Internetowych relacji z klientami w firmie Intrum Justitia, specjalizującej się w zarządzaniu kredytami, wyjaśnia, w jaki sposób detaliści internetowi mogą zatrzymać rekrutujących klientów w dłuższej perspektywie. Panie Giese, skargi klientów są bardzo uciążliwe dla sprzedawców internetowych - prawda?

To byłoby niewłaściwe podejście. W końcu klient, który narzeka, jest również bardzo zaangażowanym klientem. Pokazuje, że występ, o który się ubiegał i za który zapłacił, jest dla niego bardzo ważny.

1.   Comment 0
2.   Wyświetlane 2559 razy

Straty inwentaryzacja 3,9 miliarda w handlu detalicznym - Inteligentne systemy w gotówce może utrudnić życie złodziejom

W sektorze handlu detalicznego, według badań przeprowadzonych przez Koloński Instytut Handlowy EHI, różnice w zapasach wynoszą 3,9 miliarda euro rocznie. Państwo co roku ucieka z podatku VAT w wysokości około 400 mln euro. Złodzieje sklepowi odpowiadają za ponad połowę spraw, a pracownicy za jedną czwartą. Reszta jest rozliczana przez dostawców, serwis i błędy organizacyjne. Do najczęściej kradzionych przedmiotów w handlu spożywczym nadal należą małe i drogie przedmioty, takie jak żyletki, baterie, wyroby tytoniowe, prezerwatywy, alkohole i kosmetyki. W handlu odzieżą preferowane są towary modne, markowe i bielizna.

W celu zmniejszenia tzw strat magazynowych, handel inwestuje średnio ponad 0,3 procent sprzedaży, czyli około 1,1 mld euro. Łączne wydatki na rozbieżności inwentaryzacji i unikania ich ilość rocznie około 5 mld euro, które należy wziąć pod uwagę w swoich cen sprzedaży do handlu jako wszelką cenę.

1.   Comment 0
2.   Wyświetlane 1949 razy