MHMK-tutkimus Yritysviestintä: Korjausoperaatio johdolle?
Tutkimus on asiakirja, joka osoittaa, että PR ja viestinnän hallinta ovat tieteenala, jonka hidas rooli johtavissa organisaatioissa on hidas. Niinpä PR-agentuuriteollisuus on jaettu kahteen leiriin: yksi ymmärtää itsensä ensin palveluntarjoajana ja toinen ensin konsulttina. He arvioivat eri tavalla, mitä viestinnän tulisi organisaatioilla tosiasiallisesti saavuttaa: Noin kolmasosa tutkituista virastoista ajattelee, että käyttäytymisen hallinta on myös osa viestinnän tehtävää muutosprosesseissa. "Mutta jos oletetaan, että yritysviestinnän sisäisenä tavoitteena on ennen kaikkea motivaatio, sen on ylitettävä viestintäprosessien ja -välineiden tarjoaminen", selittää prof. Tri med. Jan Lies, tutkimuksen aloittaja. "Koska motivaatio riippuu ennen kaikkea johdon käyttäytymisestä, työilmapiiristä ja kannustimista."