Bizerba als Top Supplier Retail 2026 für digitale Frischethekenlösung ausgezeichnet
BIZERBA wurde auf der EuroShop 2026 in Düsseldorf im Rahmen des renommierten reta awards – Retail Technology Award Europe – als Top Supplier Retail 2026 in der Kategorie „Customer Experience“ geehrt. Ausgezeichnet wurde eine digitale und KI-gestützte Lösung zur Weiterentwicklung der Frischetheke.
Europäische Auszeichnung für herausragende Kundenerlebnisse im Handel
Die reta awards werden jährlich vom EHI Retail Institute vergeben und zählen zu den bedeutendsten Technologieauszeichnungen im europäischen Handel. Eine internationale Jury aus Expertinnen und Experten aus Handel, Wirtschaft und Wissenschaft bewertet die eingereichten Projekte nach Innovationsgrad sowie strategischem und wirtschaftlichem Nutzen.
In jeder Kategorie werden drei gleichrangige Gewinner ausgezeichnet. Technologiepartner der prämierten Handelsunternehmen erhalten den Titel „Top Supplier Retail 2026“ – eine besondere Anerkennung für ihren Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung der Lösung.
Die Preisverleihung fand am 23. Februar 2026 im Rahmen einer feierlichen Abendveranstaltung während der EuroShop statt, der weltweit führenden Fachmesse für den Einzelhandel. Bizerba war dort ebenfalls mit einem eigenen Messestand vertreten.
Digitale Vorbestellung und KI schaffen ein neues Serviceerlebnis an der Frischetheke
Ausgezeichnet wurde die Kombination aus der digitalen Vorbestelllösung MyOrder und einer KI-basierten Objekterkennung, integriert in die BIZERBA-Waageninfrastruktur an der Frischetheke.
Kundinnen und Kunden können frische Produkte wie Fleisch, Käse oder Wurst flexibel vorbestellen – am Kiosk direkt im Markt. Die Bestellungen werden in Echtzeit an die Theke übertragen und nahtlos in den Arbeitsprozess integriert. Wartezeiten werden reduziert, Stoßzeiten besser abgefedert und das Einkaufserlebnis spürbar komfortabler gestaltet.
Ergänzend zur digitalen Vorbestelllösung kommt im klassischen Bedienverkauf an der Frischetheke eine KI-gestützte Objekterkennung zum Einsatz, die die aufgelegten Produkte automatisch beim Wiegevorgang identifiziert. Manuelle Eingaben entfallen, Fehlerquoten sinken und Mitarbeitende gewinnen Zeit für persönliche Beratung. In der Kombination beider Ansätze entwickelt sich die Frischetheke vom klassischen Bedienpunkt zu einem digital unterstützten Servicezentrum, das Prozesse effizient gestaltet und gleichzeitig die Nähe zum Kunden stärkt.
Customer Experience als strategischer Erfolgsfaktor
Mit der Auszeichnung in der Kategorie „Customer Experience“ unterstreicht BIZERBA seine Kompetenz, Technologie konsequent aus Sicht des Endkunden zu denken. Die prämierte Lösung verbindet operative Effizienz mit einer spürbaren Verbesserung der Servicequalität – ein entscheidender Wettbewerbsfaktor im modernen Handel.
„Customer Experience entsteht dort, wo Technologie echten Mehrwert für Menschen schafft. Mit unserer Lösung machen wir das Einkaufserlebnis und die In-Store-Prozesse schneller, komfortabler und persönlicher zugleich. Die Auszeichnung als Top Supplier Retail 2026 bestätigt unseren Anspruch, den Handel zukunftssicher und kundenorientiert weiterzuentwickeln“, sagt Ante Todoric, Managing Director der Business Unit Retail bei BIZERBA.
Über Bizerba
Bizerba bietet Kunden aus Handwerk, Handel, Industrie und Logistik ein weltweit einzigartiges Lösungsportfolio rund um die zentrale Größe „Gewicht“. Das Angebot umfasst ganzheitliche Lösungen für die Bereiche Schneiden, Wiegen, Auszeichnen und Inspizieren – von Hard- und Software über Apps und Cloud-Services bis hin zu Etiketten, Verbrauchsmaterialien, umfassenden Serviceleistungen und flexiblen Leasingangeboten.
Seit 1866 gestaltet das in fünfter Generation familiengeführte Unternehmen aus Balingen die technologische Entwicklung maßgeblich mit. Als Innovationsführer treibt Bizerba die Digitalisierung, Automatisierung und Vernetzung seiner Lösungen konsequent voran. So entstehen zuverlässige und nachhaltige Lösungen, die Kunden weltweit helfen, ihre Prozesse effizienter und zukunftssicher zu gestalten.
Mit rund 4.500 Mitarbeitenden ist Bizerba in über 120 Ländern aktiv und betreibt Produktionsstätten in Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Serbien, Großbritannien, China, den USA und Kanada sowie ein globales Netz an Vertriebs- und Servicestandorten.
Mehr Informationen unter www.bizerba.com